top of page
Szukaj

Słowniczek Google Analytics

  • owwwla
  • 1 dzień temu
  • 4 minut(y) czytania

To artykuł, który cały czas się rozwija. Poniżej znajdziesz definicje wymiarów, metryk (danych / wskaźników) oraz innych terminów, które spotykasz w interfejsie GA4 lub w kontekście tego narzędzia.

Nie od razu będzie tu wszystko, ale zaczynam od podstawowych definicji i staram się na bieżąco dokładać kolejne. Podstawą jest dokumentacja Google, ale tam, gdzie z praktyki wiem, że się to przydaje, tłumaczę "z googlowego na nasze" ;)

Jeśli czegoś potrzebujesz dodatkowo, napisz do mnie.


Jak korzystać ze słowniczka?

Hasła są ułożone alfabetycznie, ale jeśli szukasz czegoś konkretnego i chcesz trafić bezpośrednio do niego, to użyj opcji Wyszukaj na stronie (w przeglądarkach mobilnych), a na klawiaturze skrótu Ctrl + F (dla systemu Windows) lub Cmd + F (dla systemu iOS).

W niektórych hasłach znajdują się odnośniki do innych haseł w słowniczku. Są one koloru pomarańczowego i podkreślone. Wystarczy, że klikniesz w odnośnik, żeby przenieść się do opisującego go hasła.


Aktywni użytkownicy

Użytkownik jest w GA4 liczony jako aktywny, jeśli rozpoczął sesję z zaangażowaniem, czyli taką, która trwa dłużej niż 10 sekund, a w trakcie jej trwania zarejestrowano kluczowe zdarzenie albo co najmniej 2 odsłony lub 2 wyświetlenia ekranu.


Jeśli więc tworzysz raport i chcesz, żeby dane przedstawiały wartościowy ruch w aplikacji / w witrynie, to używaj metryk Sesje z zaangażowaniem oraz Aktywni użytkownicy.


A może chodzi Ci o inne hasło związane z użytkownikami?


Całkowita liczba użytkowników

Całkowita liczba użytkowników oznacza wszystkich użytkowników, którzy choćby przez ułamek sekundy weszli w interakcję z aplikacją / witryną. Nawet jeśli zrobili to przez pomyłkę i natychmiast wyszli.


Jeśli widzisz w swoich raportach, że Całkowita liczbą użytkowników jest dużo wyższa niż Aktywnymi użytkownicy, to sprawdź, czy dotyczy to wszystkich rodzajów źródeł, a jeśli tak, to zastanów się, co może powodować dużą liczbę użytkowników, którzy wchodzą do aplikacji / witryny na krócej niż 10 sekund. To jest lampka alarmowa do sprawdzenia jakości zbieranych danych.


A może chodzi Ci o inne hasło związane z użytkownikami?


Kanał

Kanały to oparte na regułach definicje źródeł wizyt w witrynie umożliwiające monitorowanie skuteczności wszystkich kanałów, z których pochodzą wizyty.

W praktyce najczęściej odpowiadają one medium, na przykład ruch ze źródła / medium o wartości mojachatkanadmorzem.pl / referral zostanie wpisany do kanału Referral, a z mailerlite.com / mail do Email. W niektórych przypadkach pomimo medium referral źródło może być przypisane do kanału Organic Social, jeśli, jak na przykład facebook.com jego domena jest na liście mediów społecznościowych w dokumentacji Google.


Jeśli widzisz, że konkretne źródła są wpisane do niewłaściwego kanału, możesz stworzyć własną grupę kanałów i używać jej w raportach pozyskiwania.



Medium

Medium to ogólna kategoria źródła, na przykład bezpłatne wyniki wyszukiwania (organic), płatne wyniki wyszukiwania kosztu kliknięcia (cpc) czy witryna odsyłająca (referral). Może być też wynik „(none)” przy wejściach bezpośrednich, czyli takich, w których URL Twojej witryny został wpisany (wklejony) bezpośrednio w pasku adresu przeglądarki.


Więcej na temat medium i źródeł w GA4 w artykule Twój ruch, czyli źródła ruchu w Google Analytics i jak z nich korzystać.


Nowi użytkownicy

Nowi użytkownicy to ci, którzy weszli do aplikacji / witryny po raz pierwszy w życiu LUB po raz pierwszy od 90 dni LUB po raz pierwszy od kiedy wyczyścili w swoim urządzeniu pliki cookie. W każdym z tych przypadków uruchomi się automatyczne zdarzenie first_visit, a użytkownik zostanie oznaczony jako nowy.


Uwaga: zwróć uwagę, że Nowy użytkownik może w rzeczywistości znać Twoją aplikację lub witrynę z wcześniejszych wizyt, które z powodu braku plików cookie (wyczyszczone) nie może być powiązana z tym użytkownikiem i on sam nie jest zapisany w raportach jako powracający.


Z nowym użytkownikiem powiązane są wymiary występujące w raporcie Pozyskiwanie użytkowników, ponieważ odnoszą się one właśnie do pierwszej wizyty.


A może chodzi Ci o inne hasło związane z użytkownikami?


Powracający użytkownicy

Użytkownicy są opisani w raportach jako powracający, jeśli w danych zebranych w GA4 są informacje o wcześniejszej co najmniej jednej sesji tego użytkownika.


Uwaga: jeśli użytkownik za każdym razem przed wejściem do aplikacji / witryny odrzuca pliki cookie analityczne, to nie będzie nigdy użytkownikiem powracającym.


Właściwość powracania do aplikacji / witryny wykorzystujesz, kiedy tworzysz eksplorację kohorty, w której określasz warunek utworzenia kohorty (np. zdarzenie first_visit) i warunek ponownego działania użytkownika (np. session_start), który spełnia tylko powracający użytkownik.


A może chodzi Ci o inne hasło związane z użytkownikami?


Sesje

Sesja, nazywana czasem wizytą, to grupa interakcji powiązanych z użytkownikiem, które zachodzą w Twojej witrynie lub aplikacji w danym przedziale czasu.


Nowa sesja w GA4 jest mierzona od chwili wywołania automatycznego zdarzenia session_start. W praktyce wtedy, gdy użytkownik otwiera aplikację na pierwszym planie albo wyświetla stronę lub ekran, kiedy nie jest aktywna żadna sesja.


Domyślnie sesja kończy się (przekracza limit czasu) po upływie 30 minut braku aktywności użytkownika, choć możesz to zmienić w ustawieniach tagu GA4. Maksymalny okres, na jaki możesz ustawić czas trwania sesji bez aktywności użytkownika to 7 godzin i 55 minut. Długi czas trwania sesji ma sens, jeśli Twoi użytkownicy oglądają materiały wideo lub biorą udział w szkoleniu, czyi korzystają z materiałów w aplikacji / witrynie, jednocześnie nie klikając ani nie przewijając niczego. Jeśli użytkownik cały czas wchodzi w interakcje ze stroną / ekranem, to jego sesja się nie skończy, dopóki będzie on aktywny.


Sesje z zaangażowaniem

Sesja z zaangażowaniem trwa dłużej niż 10 sekund, a w trakcie jej trwania zarejestrowano kluczowe zdarzenie albo co najmniej 2 odsłony lub 2 wyświetlenia ekranu. Opiera się ona na automatycznym zdarzeniu user_engagement, wywoływanym wspomnianymi warunkami.


Warto wiedzieć, że user_engagement wywołuje również zapisanie w raportach Aktywnego użytkownika. Jeśli więc tworzysz raport i chcesz, żeby dane przedstawiały wartościowy ruch w aplikacji / w witrynie, to używaj metryk Sesje z zaangażowaniem oraz Aktywni użytkownicy.

Użytkownicy

W GA4 jest kilka metryk związanych z użytkownikami, czyli osobami, które korzystają z aplikacji lub witryny. Zajrzyj do tego hasła, które Cię interesuje:


Źródło

Źródło to miejsce, z którego bezpośrednio pochodzi ruch związany z Twoimi treściami, takie jak wyszukiwarka (google, bing, ecosia.com) lub domena (mojachatkanadmorzem.pl, strefa-analityki.pl). Może być też wynik „(direct)” przy wejściach bezpośrednich.







bottom of page